办理400电话已经成为了企业必须具备的，大家概要了顾客办理400电话常遇见的一些问题，供大伙参考：
1、选择企业400业务能给我公司带来什么效益呢？
答：1）企业可以为顾客提供免长途电话服务，与国际接轨，享受国际最早进的客服理念。2）400电话帮助企业全方位提高你企业在顾客中的形象，顾客拨打你的企业400电话，仅需支付当地市话费，就能为顾客提供优质的电话服务；充分体现了企业顾客第一的服务理念，也体现了你企业的综合实力，符合世界商业的时尚。3）主/被叫分摊付费；就是你和顾客平摊话费的意思，如此就有效杜绝了恶意呼叫。
2：400电话有呼出、拨打功能吗？
答：400电话均不支持呼出的。
3：顾客拔打我企业的400电话号码的时候，顾客需要长途话费吗？
答：无需。顾客在全国任何地方拨打400电话，都仅需支付当地市话费。400电话并非完全的400免费电话，但不管你拨打400电话的公司在当地还是外地，你仅需支付市话费，被叫方支付长话费。
4：400企业热线与800免费电话有什么不同?
答：800为被叫集中付费业务，400为主叫付市话费、被叫付长途费的分摊付费业务；800只有固话才能拨打，400固话和手机都能拨打；800号需要转回申请地接听，400可以全国组网，按地区转接；800号接入是0.75元/分，400号接入0.30元/分。
5：400业务可应用于什么企业？
答：只须认可400电话业务服务理念的企业都可申请，比如以下企业：需要打造企业客服中心（呼叫中心）的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等；网站销售、电商平台进步及全国性连锁企业等；在国内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位（主要包含IT电子设施）；寻呼台、信息台、网络公司，第三产业，服务型行业等等。
6：能提供400的来电明细清单吗？
答：当你办理一个400号码后,大家会免费赠送你一个独立的管理平台,所有些操作都有你自己一手学会,明细清单等应有尽有,叫你做到明了解白消费。包含来电时间，来电号码，通话时长，通话录音，等等一系列免费功能！
7:外地用户拨打400号码前是不是要加区号？
答：不需要。用户直接拨打400号码即可。
8:申请400业务是不是要增设其它硬件设施？
答：不需要增设。
9:公司搬迁会干扰400号码吗？
答：不影响。只须是在国内走到哪用到哪.
10:大家400电话靠谱性长期用保证?
答：你申请用的400电话是中国联通推出的新版400业务，只须你的帐户余额充足，就能长期用下去。
11:我办理的400电话能同时接多路通话吗？
答:我司400用户可以支持多路通话12:怎么样让我的400电话同时转接到我的固定电话和我的手机上？
答:在管理后台直接添加即可准时接通.
13:我办理的400电话的付费方法是哪种？
答：为了你能更好的控制话费，大家目前给你提供的付费方法是预付费方法。
14：我办理的400电话在用过程中如何查看即时话费？
答：你可以登录大家的网站当你每接一通电话话费详单准时生成15：为何我的顾客反映我办理的400电话打不通？
当你的400电话设定的呼转号码出现问题、占线、没信号、关机等状况时，会出现如此的问题，请准时解决你设置呼转的电话号码的问题。
16：我的400电话的呼转号码是我的手机，当我去外地出差时，是不是还能接到拨打我的400电话的顾客电话？
答：可以，只须你的手机能正常接听电话就能接听你顾客拨打的400电话。
17：我的400电话预付费快用完了，或者是话费有效期马上就到了，如何续费？
答：续费联系客服续费即可。
以上是大家收拾的关于办理400电话的一些问题，期望对你有帮助。