【如何拨打400电话】申请400电话后，用户拨打企业400电话时不会出现占线状况，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题，用户需要直接拨打10位数的400号码即可，不需要区号，而且只扣当地市话费。
对于企业来讲，可以在400电话自助后台可以便捷统计到顾客通话记录。包含：区域、主叫电话、被叫电话、通话时间等信息，可以有效的管理客服或销售工作，提高销售营业额。
应该注意的是400电话是不能外呼的。它只不过一个转接平台，是各运营商专为企事业单位设计的全国统一对外宣传的强大虚拟电话总机，当顾客拨打400电话号码时，所有来电会转接到指定的座机或手机上接听，没实体的话机，所以不可以外呼。
400电话已经成为企业的需要品，400号码也已经成为不少企业的标志，一个没400电话的公司，已会叫人产生疑问。
在各大行业，如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有很多应用。在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。[1]
在中国的世界500强企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话，为用户分摊话费，体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。